POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les Longères de Montfranc

Dernière mise à jour : 16 mars 2025

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur le site web des Longères de Montfranc. Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web leslongeresdemontfranc.com ou lorsque vous utilisez nos services.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les Longères de Montfranc Adresse : Montfranc, 41300 Pierrefitte-sur-Sauldre, France Email : leslongeresdemontfranc@gmail.com Téléphone : 06 07 73 26 26

3. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

3.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez nous fournir des informations personnelles de plusieurs façons :
Formulaire de contact : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.
Moteur de réservation : Lorsque vous effectuez une réservation, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre de personnes, et éventuellement d’autres informations nécessaires pour finaliser la réservation.

3.2 Informations collectées automatiquement

Nous utilisons également des outils qui collectent automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :
Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, telles que les pages que vous visitez, la durée de votre visite, votre localisation approximative (basée sur votre adresse IP), le type d’appareil et de navigateur que vous utilisez, et d’autres données de navigation. Ces informations sont anonymisées et agrégées.
Google Search Console : Nous utilisons Google Search Console pour analyser la présence de notre site dans les résultats de recherche Google et optimiser son référencement.
Cookies : Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et collecter des informations sur votre utilisation du site.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

– Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
– Répondre à vos demandes d’information via notre formulaire de contact
– Traiter et confirmer vos réservations
– Fournir et améliorer nos services
– Analyser l’utilisation de notre site web et améliorer son fonctionnement
– Communiquer avec vous concernant votre séjour
– Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Consentement : Lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations via notre formulaire de contact.
Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat de réservation que nous avons avec vous.
Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de notre site web et de nos services, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

6. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (comme notre système de réservation)
Si nécessaire pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d’autres personnes

7. GOOGLE ANALYTICS ET COOKIES

7.1 Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser comment les utilisateurs utilisent notre site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
Nous avons activé l’anonymisation des adresses IP sur notre site web, ce qui signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7.2 Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site.
Types de cookies que nous utilisons :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies analytiques : Utilisés pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site
Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Pour les données de réservation, nous les conservons pendant la durée légale nécessaire à des fins comptables et fiscales (généralement 10 ans en France).
Pour les demandes via le formulaire de contact, nous conservons vos informations pendant une période maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.

9. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès à vos données personnelles
– Droit de rectification des données inexactes
– Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité des données
– Droit d’opposition au traitement
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL)
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à leslongeresdemontfranc@gmail.com.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

11. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la page.

12. CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Les Longères de Montfranc
Montfranc
41300 Pierrefitte-sur-Sauldre
Email : leslongeresdemontfranc@gmail.com
Téléphone : 06 07 73 26 26